ISO9001更新審査が終了しました

先週、２日間にわたりＩＳＯ９００１－２０１５の更新審査がありました。当社は今回で認証１０年目となります。昨年はコロナ禍でリモート審査でしたが、今回は域内在住の審査員でしたので、実地審査を選択しました。

審査という観点ではいづれの方法でも同じ評価になる訳ですが、エビデンスの確認回数の多さ・即応性は差があります。また、休憩中の情報交換（雑談）などは対面の良さでリモートに比べて多くの情報量（言葉数）あるものだと実感しました。

『そうか、リモートでカメラオフ、マイクオフの間が生身の人間同士のコミュニケーションかもしれない』と感じました。出来るだけの感染症対策を取り、お客様のご了解を頂き、私は可能な限り訪問させて頂きたいと思いながら審査を終えました。