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ご挨拶

 
新形コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げますと共に、1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

読者の皆様、こんにちは。このニューズレターは5月15日に作成しています。
4月8日にニューズレター0号をお届けしてから1か月余りが過ぎました。この間に全世界が変わり、影響のない人はだれ一人としていません。

昨日、緊急事態宣言は一部地域で解除となりましたが、弊社のある愛知県は5月末まで独自の緊急事態宣言を発表し、延長となりました。今日の発表は新たなスタート、収束への通過点と認識して参ります。
弊社は全社員がマイカー通勤であり、出社時の検温による就業判断、3密防止や各種要請を取り入れた感染拡大防止を取りながら従来通りの営業を継続しております。

さて、ニューズレター配信の一番のキッカケは5月に出展予定であった電設工業展・JECA FAIR2020の中止です。新たな出会い、お得意先様との交流が出来なくなったため、それに替わるコミュニケーションのしくみを新たに作りたかったからです。
また、移動制限により出張をはじめ、私が最も大切にしている「Face to Faceの商談が当面の間、出来なくなるんじゃないか?」という心配が強くあったためです。
 
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1.お客様の概要

 
4月の弊社のお客様の状況は総じて低調でした。特に東海地区のお客様は自動車関連、工作機械関連比率が多くコロナの影響を大きく受けているようです。東日本地区のお客様は先の業界が広範囲であり、東海地区より影響は少ないようです。
自宅勤務による情報交換密度の低下で新規案件が進まないこと、ゼネコンの工事中断の影響が各地で出ています。
4月はこれまでの受注残で稼働が維持出来た客様は多かったのですが、新しい案件は少なかったようです。例年6月頃から新年度の案件がスタートしますので、緊急事態宣言解除後に期待したいですね

2.近況報告

●「日本配電制御システム工業会」に入会承認されました。

早速、新潟で6月開催の総会デビューだ!と意気込んでいましたが、残念ながら中止となってしまいました。しかしながら、会員となりましたので、これまで以上に工業会の皆様へ貢献して参りたいと存じます。ここからの情報もニューズレターでお伝えして参ります。
弊社の所属団体は「日本電設工業協会」、「愛知県シートメタル工業会」などです。

● 4月24日にISO9001定期審査を行いました。

審査員様は東京在住の方だったので相談の結果、「リモート審査」としました。事前の資料提供を例年以上に増やし、当日はSkypeで面談しました。会議室の固定カメラに加えて、iPadで現場中継やスタッフへの聞き取りを行ったため、思いのほかスムーズに終了しました。携帯端末を活用し、2元3元中継することで「リアル審査」に近い環境になることが実証出来たのは大きな収穫でした。
移動制限がある中でのリモート商談に展開出来る自信がつきましたので、いつでもお声をおかけ下さい!<下記に関連記事あります>

● 教育訓練を充実させます。

実際、受注状況は少なく全員フル稼働では定時まで持たない日もあります。そこで品質方針「教育訓練による社員の継続的な力量向上に取り組む」を充実させます。製造部を日替わりで受注対応チームと研修・改善活動チームに分け、緊張感とモチベーションアップを図っています。また、全員が「QCサークル活動活性化」と「なぜなぜ分析」の通信教育を受講し業務に活かします。
もちろん、一旦案件を受注すれば即、臨戦態勢とし、ご要請納期を守りますのでご安心下さい。弊社は従来から「全員多能工化」を実現しておりますので、このような臨機応変な現場対応が可能です。

● ウエブサイトにチャットでのやり取りが出来る仕組みを設けました
名付けて「Dr.Copperチャットルーム」

「お得意様専用ページ」とは?
一部のお得意様とのやり取りがネット利用に移行していく中で、当社ウェブサイトに個別のお客様専用ページを設けています。

1.TV電話・リモート会議を好まない、またはその必要がない方のためにチャット機能
 自宅勤務、シフト勤務により、いつでもどこからでもPCでもスマホでも思いついた時に無言でメッセージを残せます。
 急を要さない、でも記録に残したい業務上のやり取り等に向いています。

2.チャットでのやり取りの記録はもちろん、商談に関する資料のアップロード、仕様書・図面・見積書等、一般的な形式のデータは何でも画面に貼り付けて記録できます。

● ウエブサイトに会社紹介動画をアップしました。

ユーチューバーの方に比べれば出来栄えは恥ずかしい限りですが・・・。次回はもう少し上手にやります。

3.営業の視点からコロナ影響下での現状の考察

 
営業展開専門家のメルマガ内容の一部をご紹介します。4月中旬、コロナの影響で営業担当が現在、どうなっているかのアンケートによる調査でした。(調査回答57人)

資料1
01

エリアにもよるかも知れませんが、相当数が在宅勤務。
というか営業訪問出来ない!

資料2
02

お取り引き、接点が無い方とは
コミュニケーションが取れない!!

【考察1】
資料は営業担当の視点であるが、同時に経営者、管理者、研究開発、資材調達部門の方も鏡面のように同じ問題点を抱えている。在宅勤務では情報収取はソースが限られ、ましてや新規のサプライヤーとのコンタクトは非常にやり難く、商談・雑談の中から突然変異的に生まれる新しいヒラメキ・独創的な成果が得られにくい。
【考察2】
情報を提供する側も提供を受ける側も「新しい成果を得る方法=面談」に替わる手段が必要である。今は変化の時、早く取り入れたら早く成果が得られる可能性が大きい。
弊社からのご提案
「Afterコロナ」とか「withコロナ」と表現される経済活動が「新しい日常」になることでしょう。
弊社はリモート商談を積極的に活用し、「会いに行きたいけど行けない」と「来てもらいたいけど来てくれない」を少しでも解消出来る仕組みを整えます。全てのアプリの対応は出来ませんが、出来る限り貴社がご利用のアプリでリモート商談を致します。

次回は「今だからこそ!アウトソースによる収益拡大」について弊社お客様成功事例を基にニューズレターをお届け致します。
※ この配信は過去に名刺交換、取引、商談等のあった方に配信しています。
株式会社 ジャストプロダクツ
代表取締役 妹尾 和典
〒486-0923 愛知県春日井市下条町3-2ー9
電話(0568)86-9125 FAX(0568)86-9126
URL http://just-products.jp
E-mail info@just-products.jp(代表)
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